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Codice

MI18

Durata

3 giorni

Prezzo

1.350,00 €

Lingua

Italiano

Edizioni

dal 12 al 14 Ottobre
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Corso
Modalità di pagamento

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Termini e condizioni
Oggetto
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fornitura da parte di Global learning dei propri servizi formativi.
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Le iscrizioni ai corsi nelle date previste dal Calendario Corsi possono essere effettuate tramite prenotazione telefonica o via mail, a cui deve seguire conferma scritta, attraverso la compilazione del Form di iscrizione o inviando via email, debitamente compilato in ogni sua parte e sottoscritto. L’iscrizione è confermata al ricevimento del corrispettivo da parte di Global learning.
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ITIL® Strategy (Version 5)

Questo corso ha l’obiettivo di integrare la gestione dei servizi IT con gli obiettivi aziendali, affrontando temi come innovazione, governance dell’IA e sostenibilità. Impara a guidare la trasformazione digitale in contesti complessi, promuovendo valore e agilità.

L’iscrizione al corso comprende:

  • Corso intensivo di tre giornate che ti aiuta a prepararti per l’esame. La formazione è condotta tramite un ambiente di formazione Virtual. Il Virtual Learning unisce l’esperienza di insegnamento personale di un’aula con la facilità e la flessibilità di un ambiente virtuale. I nostri corsi Virtual sono interattivi e coinvolgenti, consentendo ai partecipanti di comunicare sia con l’istruttore che tra loro in modo collaborativo. La docenza è svolta in lingua italiana. Su richiesta, è possibile organizzare sessioni dedicate in presenza.
  • Manuale ufficiale digitale in inglese
  • Voucher d’esame (valido per 12 mesi dalla data di acquisto) in inglese
Contenuti del corso
  • Key ITIL terms and definitions
    Key concepts of ITIL / Key concepts of ITIL Strategy / Strategy across the ITIL Four Dimensions
  • The ITIL Strategy Management Model
    Introduction to the ITIL Strategy Management Model / Strategy development / Strategy implementation / Sustainable strategy management
  • Strategic capabilities
    Leadership / Communication / Innovation / AI governance / Organizational Change Management (OCM) / Digital ethics / Complexity thinking / Portfolio management / Risk management / Sustainability
  • ITIL and other frameworks
    ITIL and DevOps / ITIL and PRINCE2
Partecipanti

Il corso è rivolto a manager e professionisti coinvolti nella trasformazione digitale e nella governance dei servizi IT.

Prerequisiti

È necessario avere una buona conoscenza della lingua inglese.

È inoltre richiesto il possesso di almeno una di queste due certificazioni:

  • ITIL 4 Foundation
  • ITIL Foundation (Version 5)
Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere come connettere la strategia IT agli obiettivi di business, applicando i concetti chiave di ITIL e le Quattro Dimensioni per creare valore in contesti complessi.
  • Imparare a sviluppare, implementare e monitorare una strategia aziendale efficace, integrando pratiche di sostenibilità a lungo termine.
  • Acquisire abilità di leadership, gestione del cambiamento (OCM), gestione del rischio e del portfolio, affrontando criticamente l’innovazione, l’etica digitale e la governance dell’IA.
  • Sapere come far coesistere e sinergizzare ITIL con altre metodologie leader del settore, in particolare DevOps (per l’agilità) e PRINCE2 (per la gestione dei progetti).
Metodologie di Service & Project Management

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