Passa al contenuto principale

Codice

MI13

Durata

2 giorni

Prezzo

999,00 €

Edizioni

25 e 26 maggio
22 e 23 giugno
13 e 14 luglio
5 e 6 ottobre
23 e 24 novembre
Iscriversi non è mai stato così semplice
Compila il form sottostante.
Mi iscrivo in qualità di
Corso
Modalità di pagamento

Il pagamento dell’intera quota di partecipazione ai corsi deve essere effettuato con Bonifico Bancario anticipato alla conferma di attivazione corso, tramite le seguenti coordinate bancarie intestate a Global learning srl:

UNICREDIT IBAN IT 84 Z 02008 05108 000401453196

Termini e condizioni
Oggetto
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fornitura da parte di Global learning dei propri servizi formativi.
Iscrizione
Le iscrizioni ai corsi nelle date previste dal Calendario Corsi possono essere effettuate tramite prenotazione telefonica o via mail, a cui deve seguire conferma scritta, attraverso la compilazione del Form di iscrizione o inviando via email, debitamente compilato in ogni sua parte e sottoscritto. L’iscrizione è confermata al ricevimento del corrispettivo da parte di Global learning.
Disdetta
L’iscrizione al corso a calendario o l’ordine per un corso dedicato possono essere annullati o rinviati senza oneri se comunicati almeno 10 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso. Dopo tale data o nel caso di mancata disdetta o qualora il partecipante interrompa la frequenza al corso per motivi non attribuibili a Global learning è dovuto l’intero corrispettivo. È ammessa la sostituzione del partecipante.
Rinvio e Annullamento Corsi
Global learning potrà, entro 10 giorni lavorativi dalla data di inizio o per cause di forza maggiore anche in data successiva, rinviare o cancellare i corsi, dandone comunicazione scritta o telefonica al Cliente.
Corrispettivi
Il Cliente è tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal Calendario Corsi Global learning in vigore al momento dell’iscrizione o di quanto specificato nell’offerta emessa da Global learning, oltre IVA.
Trattamento dati personali
Si precisa che l’informativa in ordine al trattamento dei dati personali dei clienti da parte della Titolare Global learning è pubblicata nel modulo d’iscrizione ai corsi.
Diritto d’autore
Il Cliente prende atto per sé ed i partecipanti che i corsi ed i materiali ad essi relativi sono di proprietà di Global learning e/o di eventuali terzi danti causa. è vietato pertanto trarre copia del materiale e diffondere presso terzi il contenuto dei corsi senza previa autorizzazione scritta dei proprietari.
Chiedi informazioni

ITIL Foundation (Version 5)

Corso progettato per introdurre i team IT aziendali ai principi fondamentali del framework ITIL®. Ideale per le aziende che desiderano migliorare la gestione di prodotti e servizi digitali moderni, operando con successo negli attuali ecosistemi complessi abilitati dall’Intelligenza Artificiale.

L’iscrizione al corso comprende:

  • Corso intensivo di due giorni che ti aiuta a prepararti per l’esame ITIL® Foundation. La formazione è condotta tramite un ambiente di formazione Virtual. Il Virtual Learning unisce l’esperienza di insegnamento personale di un’aula con la facilità e la flessibilità di un ambiente virtuale. I nostri corsi Virtual sono interattivi e coinvolgenti, consentendo ai partecipanti di comunicare sia con l’istruttore che tra loro in modo collaborativo. La docenza è svolta in lingua italiana. Su richiesta, è possibile organizzare sessioni dedicate in presenza.
  • Manuale ufficiale digitale in inglese
  • Voucher d’esame (valido per 12 mesi dalla data di acquisto) in inglese

Lo studente potrà sostenere l’esame online in autonomia sulla piattaforma di PeopleCert prenotando una data a scelta entro 12 mesi dalla data di riscatto del voucher.

È possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org.

L’esame ITIL® Foundation (Version 5) è erogato da Peoplecert in lingua inglese. È costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 26 punti (65%). L’esame ha una durata di 60 minuti, 75 per chi non è madrelingua.

I dettagli della certificazione dell’ITIL® Foundation possono essere reperiti al seguente link: https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-5-foundation-version-50-4154.

All’esame si applicano i Termini & Condizioni stabiliti da Peoplecert.

La certificazione ITIL® Foundation (Version 5) va rinnovata entro tre anni dalla data di assegnazione per rimanere valida.

Contenuti del corso

I temi principali del corso sono:

  • Termini e definizioni chiave di ITIL
  • Le quattro dimensioni ITIL della gestione di prodotti e servizi
  • Il ciclo di vita di prodotti e servizi ITIL
  • Il sistema del valore di ITIL (Service Value System)
  • Identificazione, mappatura e gestione del flusso di valore
  • ITIL e l’Intelligenza Artificiale (AI)
  • ITIL e altri framework
Partecipanti

Il corso ITIL®  Foundation è rivolto a:

  • Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager
  • Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors
  • IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT
  • ITSM Trainers e Coaches
  • A chiunque stia già lavorando o sia in procinto di entrare, in un ambiente di IT Service Management.
Prerequisiti

Per partecipare al corso ITIL®  Foundation non sono necessari prerequisiti. Può essere utile avere familiarità con i processi di IT Service Delivery e una buona conoscenza della lingua inglese.

Obiettivi

Lo scopo del corso ITIL® Foundation è di familiarizzare i partecipanti con gli elementi chiave, i concetti e la terminologia di ITIL. Inoltre, il corso Foundation apre la strada verso nuovi percorsi di ulteriori livelli di certificazione come ITIL® Managing Professional (MP), ITIL® Strategic Leader (SL) e/o ITIL® Practice Manager.

Torna a trovarci per conoscere i nuovi Corsi inseriti

Oppure richiedi informazioni sul corso che ti interessa nella sezione Contatti