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Prezzo
Lingua
Imparare a gestire il feedback
Codice: MGC11
Il feedback è una forma di comunicazione in cui una persona fornisce informazioni, opinioni, valutazioni o suggerimenti su un’azione, un comportamento o un risultato a un’altra persona. In sostanza, è un mezzo attraverso il quale si esprime ciò che si pensa o si sente riguardo a qualcosa che è accaduto o è stato fatto. Il feedback può essere sia positivo che negativo e può riguardare molteplici aspetti, come il lavoro svolto, le prestazioni, le azioni o le interazioni.
La corretta gestione del feedback è fondamentale per il miglioramento, la comunicazione e la crescita personale e professionale. La capacità di fornire e ricevere feedback in modo costruttivo è una competenza preziosa in qualsiasi contesto, poiché contribuisce al successo individuale e collettivo.
Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom
Attestato di partecipazione
Al termine del corso verrà rilasciato l’attestato di frequenza
Il programma del corso affronta:
- Definizione, fattori chiave e principi del feedback
- Miglioramento Personale e Professionale
- Comunicazione Aperta e Chiara
- Sviluppo del Team e dell’Organizzazione
- Aumento dell’Autocoscienza
- Crescita delle Relazioni Interpersonali
- Preparare e pianificare un colloquio di feedback sulla performance (quando e come)
- I modelli di feedback
- Modello AID (Action, Impact, Do)
- Modello SBI (Situazione-Behavior-Impact)
- Modello STAR (Situation-Task-Action-Result)
- Modello Grow (Goal-Reality-Options-Will):
- Le competenze utili ad un colloquio di feedback
- Esercitazioni sul dare un feedback
Nessuno
- Conoscere le competenze chiave necessarie per dare e ricevere i feedback
- Saper dare e ricevere feedback come competenza trasversale fondamentale nei contesti professionali di oggi
- Riconoscere i vari modelli di feedback
- Conoscere gli step per prepararsi per un colloquio di feedback
- afforzare la collaborazione, a promuovere l’apprendimento e a guidare le persone verso il raggiungimento degli obiettivi condivisi
- Rafforzare la collaborazione, promuovere l’apprendimento e guidare le persone verso il raggiungimento degli obiettivi condivisi
- Essere in grado di gestire le risposte emotive individuali
- Business applications
- Sicurezza informatica
- ISO
- EGovernement
- Database, big data, machine learning e ia
- HR & Organization
- Giuridico Normativa
- Cloud & virtualization
- Programming & development
- PA
- Metodologie di Service & Project Management
- Management & Collaboration
- Microservizi
- Sistemi operativi
- Marketing & Sales
- Formazione AI
- Networking
- Office & collaboration
- Web design