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Durata

1 giorno

Prezzo

360,00 €

Lingua

Italiano
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Corso
Modalità di pagamento

Il pagamento dell’intera quota di partecipazione ai corsi deve essere effettuato con Bonifico Bancario anticipato alla conferma di attivazione corso, tramite le seguenti coordinate bancarie intestate a Global learning srl:

UNICREDIT IBAN IT 84 Z 02008 05108 000401453196

Termini e condizioni
Oggetto
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fornitura da parte di Global learning dei propri servizi formativi.
Iscrizione
Le iscrizioni ai corsi nelle date previste dal Calendario Corsi possono essere effettuate tramite prenotazione telefonica o via mail, a cui deve seguire conferma scritta, attraverso la compilazione del Form di iscrizione o inviando via email, debitamente compilato in ogni sua parte e sottoscritto. L’iscrizione è confermata al ricevimento del corrispettivo da parte di Global learning.
Disdetta
L’iscrizione al corso a calendario o l’ordine per un corso dedicato possono essere annullati o rinviati senza oneri se comunicati almeno 10 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso. Dopo tale data o nel caso di mancata disdetta o qualora il partecipante interrompa la frequenza al corso per motivi non attribuibili a Global learning è dovuto l’intero corrispettivo. È ammessa la sostituzione del partecipante.
Rinvio e Annullamento Corsi
Global learning potrà, entro 10 giorni lavorativi dalla data di inizio o per cause di forza maggiore anche in data successiva, rinviare o cancellare i corsi, dandone comunicazione scritta o telefonica al Cliente.
Corrispettivi
Il Cliente è tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal Calendario Corsi Global learning in vigore al momento dell’iscrizione o di quanto specificato nell’offerta emessa da Global learning, oltre IVA.
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Si precisa che l’informativa in ordine al trattamento dei dati personali dei clienti da parte della Titolare Global learning è pubblicata nel modulo d’iscrizione ai corsi.
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Imparare a gestire il feedback

Codice: MGC11

Il feedback è una forma di comunicazione in cui una persona fornisce informazioni, opinioni, valutazioni o suggerimenti su un’azione, un comportamento o un risultato a un’altra persona. In sostanza, è un mezzo attraverso il quale si esprime ciò che si pensa o si sente riguardo a qualcosa che è accaduto o è stato fatto. Il feedback può essere sia positivo che negativo e può riguardare molteplici aspetti, come il lavoro svolto, le prestazioni, le azioni o le interazioni.

La corretta gestione del feedback è fondamentale per il miglioramento, la comunicazione e la crescita personale e professionale. La capacità di fornire e ricevere feedback in modo costruttivo è una competenza preziosa in qualsiasi contesto, poiché contribuisce al successo individuale e collettivo.

Modalità di erogazione
In aula o Live Virtual Classroom

Attestato di partecipazione
Al termine del corso verrà rilasciato l’attestato di frequenza

Contenuti del corso

Il programma del corso affronta:

  • Definizione, fattori chiave e principi del feedback
    • Miglioramento Personale e Professionale
    • Comunicazione Aperta e Chiara
    • Sviluppo del Team e dell’Organizzazione
    • Aumento dell’Autocoscienza
    • Crescita delle Relazioni Interpersonali
  • Preparare e pianificare un colloquio di feedback sulla performance (quando e come)
  • I modelli di feedback
    • Modello AID (Action, Impact, Do)
    • Modello SBI (Situazione-Behavior-Impact)
    • Modello STAR (Situation-Task-Action-Result)
    • Modello Grow (Goal-Reality-Options-Will):
  • Le competenze utili ad un colloquio di feedback
  • Esercitazioni sul dare un feedback
Prerequisiti

Nessuno

Obiettivi
  • Conoscere le competenze chiave necessarie per dare e ricevere i feedback
  • Saper dare e ricevere feedback come competenza trasversale fondamentale nei contesti professionali di oggi
  • Riconoscere i vari modelli di feedback
  • Conoscere gli step per prepararsi per un colloquio di feedback
  • afforzare la collaborazione, a promuovere l’apprendimento e a guidare le persone verso il raggiungimento degli obiettivi condivisi
  • Rafforzare la collaborazione, promuovere l’apprendimento e guidare le persone verso il raggiungimento degli obiettivi condivisi
  • Essere in grado di gestire le risposte emotive individuali

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